Política de Entrega – Produto Digital (E-book)

Esta política rege as condições de entrega, acesso e devolução (ou não devolução) dos produtos digitais (e-books) oferecidos por nós.

1. Objeto

Este documento aplica-se à entrega de produtos digitais (e-books, cursos digitais, materiais em PDF, etc.) contratados através de nossa plataforma ou site.

2. Processo de entrega

Após a confirmação de pagamento, enviaremos ao seu e-mail cadastrado (ou disponibilizaremos em área restrita) o link de download ou acesso ao produto digital. Normalmente o envio ocorre em até 4 horas úteis após confirmação.

3. Acesso e validade

O link de download ou acesso será válido por um período indeterminado.

4. Impossibilidade de devolução do produto digital

De acordo com a legislação vigente (e em especial pelas características de produtos digitais e imediata disponibilização), não há devolução ou cancelamento após o envio ou liberação do produto digital, salvo em casos de vício ou falha técnica comprovada.
Ao adquirir o e-book, você reconhece que leu e compreendeu esta condição.

5. Suporte e correções

Caso haja problema no arquivo, falha no download ou acesso, você poderá solicitar suporte pelo e-mail israelalmei@gmail.com, e faremos o possível para reemitir o arquivo ou corrigir a falha.

6. Alterações no produto

Reservamo-nos o direito de realizar atualizações, revisões ou melhorias no e-book disponibilizado. Se isso ocorrer, podemos disponibilizar versões atualizadas para quem já adquiriu, sem custo adicional, ou conforme aviso prévio.

7. Propriedade intelectual

O e-book fornecido é protegido por direitos autorais. Sua aquisição concede apenas uma licença para seu uso pessoal e não comercial. É proibida a distribuição, reprodução total ou parcial, revenda ou disponibilização pública sem autorização expressa.

8. Responsabilidade

Não nos responsabilizamos por eventuais incompatibilidades de formato ou formato de visualização em dispositivos externos (leitores de e-book, versões específicas de PDF). Não nos responsabilizamos por mau uso, perda ou dano causado pelo usuário após o envio.

9. Contato

Para questões referentes à entrega ou problemas técnicos:

Rua José Ramos Fernandes, 93 – Jardim Vale das Virtudes – São Paulo
E-mail: israelalmei@gmail.com
Telefone/WhatsApp: 11 98612-8263 (Pr. Israel)